天津市司法局始终努力践行新时代“枫桥经验”，充分发挥调解在维护社会稳定中的基础性作用，不断提升调解员业务能力水平，努力把矛盾风险化解在基层，消除于萌芽状态，筑牢维护稳定第一道防线。今年以来，人民调解组织共调解案件39798件，其中，调解成功39339件。

统筹部署，高位谋划

天津市司法局高度重视调解员队伍建设，深入司法所、行业性专业性人民调解组织、基层人民调解委员会，围绕调解组织队伍、工作机制落实和业务能力建设开展实地调研，梳理存在问题，提出整改举措，为全面推动调解工作指明方向路径。组织召开全市人民调解暨重点人群服务管理工作推动会，要求持续建强调解组织和调解队伍，全面排查矛盾风险隐患，高效化解各类纠纷。

完善架构，夯实保障

持续巩固、加强调解组织建设，设立、调整、充实村（居）、乡镇（街道）人民调解委员会，实现基层人民调解组织全覆盖。做好医疗卫生、道路交通、劳动争议、物业纠纷、婚姻家庭、消费维权等领域行业性专业性人民调解组织建设，推动调解力量向新兴领域延伸。打造“晓娴调解工作室”等一批特色鲜明、作用显著、群众认可的品牌调解工作室，形成“纵向覆盖”、“横向拓展”、“品牌引领”的调解组织网络。目前，全市共有人民调解组织6300余个。

加强管理，壮大队伍

持续优化人民调解员队伍结构，配齐配强专兼职调解力量，引导退休政法干警、法律专业人士、社会组织、志愿者等加入人民调解员队伍，选派一批专职调解员入驻镇街、诉调对接、公调对接、访调对接调委会及市、区、乡镇（街道）综治中心等点位，为全市专兼职人民调解员发放聘书，定期开展人民调解员等级评定工作，建立人民调解专家库、“智囊团”，不断推动新时代调解工作向专业化职业化方向发展。目前，全市共有专兼职人民调解员2.4万余人。

选树典型，宣传推广

举办“枫桥传承 津沽新韵”人民调解员风采展示活动，弘扬人民调解员无私奉献精神，展示人民调解队伍良好形象。活动中，推荐的19名人民调解员结合调解工作实际，通过讲述真实案例和分享工作感悟的方式进行演讲，介绍调解经验方法，展现人民调解员的职业情怀和工作担当，传递人民调解工作的社会价值，达到了提振队伍士气、激发工作热情的效果。

天津市司法局将进一步做好人民调解员培训管理，全力推进天津调解学院建设，分批次组织调解员参加培训，有力提升人民调解员专业素养和能力水平，引导调解员依法依规调解，在法、理、情的深度融合中定分止争，为建设更高水平平安天津、法治天津贡献力量。